Atteinte des objectifs de chiffres d’affaires et de marge visant à accroître la profitabilité de de l’activité Pièces & Service de la concession.
Développement des ventes de pièces et de prestations d’atelier.
Profil recherché
PRINCIPALES MISSIONS
- Analyser le fichier clients pour définir les priorités basées sur la différence entre les ventes actuelles et les potentiels.
- Mettre en place une approche structurée auprès de chaque client : identification du potentiel, des besoins, du niveau de service requis, extension des gammes travaillées pour développer des ventes additionnelles.
- Définir et déployer un plan d’actions visant à reconquérir des parts de marché chez les prospects et les clients ayant un chiffre d’affaires inférieur au panier moyen de la concession.
- Mettre en place des contrats spécifiques pour les clients-clés Pièces de la concession.
- Prendre des commandes directement chez les clients ou par téléphone.
- Informer les clients concernant les délais de livraison, modalités de garantie, ou toute information liée aux produits et services qu’ils achètent.
- Tenir à jour une analyse des achats effectués par les clients à la concurrence (montant, familles, raisons principales, concurrents, conditions proposées par la concurrence…).
- Apporter des informations sur la concurrence grâce à une veille concurrentielle permanente.
- Analyser régulièrement les tendances de ventes par famille.
- Participer aux événements de la concession (journée portes ouvertes, foire aux pièces…) en mettant notamment en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices des pièces d’origine.
- Effectuer un rapport de visite systématique et tenir à jour son agenda.
- Respecter la politique d’éthique des Marques distribuées et la confidentialité des informations.
EXPERIENCE
➢ Niveau : BAC+ 2/3 Commerce, Marketing
➢ Expérience dans la vente de pièces détachées
➢ Maîtrise du Pack Office
➢ La pratique de l’Anglais peut constituer un avantage
COMPETENCES REQUISES
• Travail en autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Ventes et Marketing : maîtrise des techniques permettant de présenter, promouvoir et vendre des pièces et des services.
• Communication : facilité à communiquer, excellent relationnel, aptitude à recueillir les besoins et attentes des clients, forte capacité à convaincre.
• Maîtrise des chiffres.
• Connaissance des pièces détachées, connaissance en électronique et son application sur les Machines agricoles (exemple : Agriculture de Précision).
• Bonne connaissance du milieu agricole et/ou plusieurs années d’expérience dans le machinisme agricole ou industriel (Agriculture, Travaux Publics, Poids Lourd).
• Connaissance de l’environnement concurrentiel.
• Permis B valide avec l’ensemble des points. Permis C et E optionnels.
• Prévoir de nombreux déplacements et quelques nuits d’hôtel.
Informations supplémentaires
Permis B : requis
Véhicule de société : oui
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Développement des ventes de pièces et de prestations d’atelier.
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- Analyser le fichier clients pour définir les priorités basées sur la différence entre les ventes actuelles et les potentiels.
- Mettre en place une approche structurée auprès de chaque client : identification du potentiel, des besoins, du niveau de service requis, extension des gammes travaillées pour développer des ventes additionnelles.
- Définir et déployer un plan d’actions visant à reconquérir des parts de marché chez les prospects et les clients ayant un chiffre d’affaires inférieur au panier moyen de la concession.
- Mettre en place des contrats spécifiques pour les clients-clés Pièces de la concession.
- Prendre des commandes directement chez les clients ou par téléphone.
- Informer les clients concernant les délais de livraison, modalités de garantie, ou toute information liée aux produits et services qu’ils achètent.
- Tenir à jour une analyse des achats effectués par les clients à la concurrence (montant, familles, raisons principales, concurrents, conditions proposées par la concurrence…).
- Apporter des informations sur la concurrence grâce à une veille concurrentielle permanente.
- Analyser régulièrement les tendances de ventes par famille.
- Participer aux événements de la concession (journée portes ouvertes, foire aux pièces…) en mettant notamment en avant les caractéristiques, avantages et bénéfices des pièces d’origine.
- Effectuer un rapport de visite systématique et tenir à jour son agenda.
- Respecter la politique d’éthique des Marques distribuées et la confidentialité des informations.
EXPERIENCE
➢ Niveau : BAC+ 2/3 Commerce, Marketing
➢ Expérience dans la vente de pièces détachées
➢ Maîtrise du Pack Office
➢ La pratique de l’Anglais peut constituer un avantage
COMPETENCES REQUISES
• Travail en autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Ventes et Marketing : maîtrise des techniques permettant de présenter, promouvoir et vendre des pièces et des services.
• Communication : facilité à communiquer, excellent relationnel, aptitude à recueillir les besoins et attentes des clients, forte capacité à convaincre.
• Maîtrise des chiffres.
• Connaissance des pièces détachées, connaissance en électronique et son application sur les Machines agricoles (exemple : Agriculture de Précision).
• Bonne connaissance du milieu agricole et/ou plusieurs années d’expérience dans le machinisme agricole ou industriel (Agriculture, Travaux Publics, Poids Lourd).
• Connaissance de l’environnement concurrentiel.
• Permis B valide avec l’ensemble des points. Permis C et E optionnels.
• Prévoir de nombreux déplacements et quelques nuits d’hôtel.
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